亚马逊产品辨别真假的方法亚马逊的东西是正品吗 _生活百科

为了维护买家和卖家的利益，亚马逊设定了很严格的“游戏规则” 。作为卖家如果想在亚马逊上长久地发展下去，必须要了解清楚平台的规则，只有这样才能避免账号受限的情况发生。
那么究竟哪些行为会导致账号受限、店铺被关呢？水獭菌给大家列出了八点，仔细看下去吧！

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一、账户关联
水獭菌之前有写过，为了维护平台的运营规则优化买家的购物体验，亚马逊不允许同一个卖家拥有多个账号的。
亚马逊会通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否关联。一旦被亚马逊检测到关联，特别是当其中一个账户出了问题，就会影响其他与之相关联的账号。所以，我们要尽量避开或减少关联因素来降低账户风险。大家可以看一下水獭菌之前的文章《亚马逊账号关联的那些事儿》，尽量提前把账号关联的风险都规避掉。
二、侵权
欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以大家如果在做跨境业务，在保护自己的知识产权的同时还必须做到不侵权他人的知识产权。
尤其是在亚马逊平台上，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。侵权包括，品牌商标侵权、专利侵权（外观、发明、实用）、版权侵权、盗图等。

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在运营过程中，最容易触线的就是跟卖。跟卖是亚马逊平台区别于其他平台的独有特点, 即卖家不需要单独创建Listing ，只需要跟卖其他卖家的Listing就可以出售。
但是如果跟卖的是品牌所有者的产品，那么没有经过品牌方同意的跟卖都属于侵权行为。
三、售假
无论是什么平台，都是禁止销售假货的，而亚马逊平台要求更严。亚马逊要求任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。

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如果被人投诉在亚马逊平台销售假货，卖家的账号很容易被亚马逊叫停，资金也将会被冻结。
四、账号健康状态
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优、良、中、差，绩效太差会导致关店。例如不回复客户， Feedback差评过多，发货周期过长等都会降低店铺的绩效。
亚马逊要求卖家提供优质的产品和服务，如果账号表现差，订单缺陷率(ODR)超标，会导致账号被审核或受限。 ODR指标的考核包括三个方面， A-to-Z索赔纠纷、店铺Feedback负面评价、信用卡拒付。 ODR如果超过1% ，就被认为太高了。
订单取消率和延迟发货率导致关闭店铺，表明卖家在产品库存和配送流程方面存在问题。订单取消率是指卖家主动取消订单，而不是买家取消。

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至于延迟发货率，亚马逊平台规定，所有订单需要在72小时内完成发货。如果卖家因为自身原因，造成客户下单后72小时内没能按时将订单确认为发货状态并及时发货，该订单就会被计入延迟发货的订单中。
账号中延迟发货的订单数量过多，延迟发货率超过4% ，就会收到亚马逊的系统警告，情节严重的可能会被移除销售权限，导致账号受限。
五、税务问题（VAT）
在北美、日本都需要交纳销售税,平台会在订单执行的时候直接扣除销售税,并且税率很低。
英国、德国、法国、意大利、西班牙都是税务体系非常完善的国家, 任何公民和个人都必须合法、合规纳税。