裂变活动在众多行业中是比较主流的获客方式 , 成本低是一方面 , 把推广费用直接花在用户身上也更有价值 。 我自己累计做过30+场裂变活动 , 任务宝活动虽然玩起来很传统 , 很多用户对此很疲劳、也肯抗拒 , 但不得不承认 , 有许多传统的方法比新方法更有效 , 让人又爱又恨 。 首先分享一个我自己效果比较好的任务宝裂变活动「读书盲盒」 , 顺便对此做个复盘 。 这不是“逃离北上广”那样独一无二的爆款活动 , 而是有可复制可套用的方法论 , 且可以在较长的时间里带来稳定流量的活动 。 活动背景:通过裂变活动带来潜在理财新用户 , 引导购买免费的理财体验课 , 是一次常规的裂变增长 。 我们的目标用户是愿意为知识付费 , 26-45岁的女性群体 。 基于对以往活动数据的研究对比 , 她们偏爱送书活动 , 送电子书和实体书的效果都不错 , 实物的吸引力一般大于虚拟的 。 因此我们在之前普通的送书活动上做了优化——当时正是泡泡玛特上市之时 , “盲盒”一词语被各大媒体刷屏 , 是个大热点 , 我们也趁机蹭了一波热度 , 把效果逐渐下滑的旧活动优化成读书盲盒活动 。

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活动对象:一群愿意为知识付费 , 有副业赚钱需求、有潜在理财需求的女性群体 活动奖励:呈现在裂变海报上的是三款盲盒:·kindle paperwhite4 经典款·3本理财爆款纸质书·1本经典理财纸质书如果用户抽中了书籍盲盒 , 是可以从15本书籍清单中选择自己喜好的 , 这里算是一个亮点设计 , 因为之前做过送书活动 , 很多用户也领过部分书籍 , 增加可选书籍可以吸引更多用户参与 , 即便没拿到kindle , 也能拿到自己想要的书 , 而且完成任务至少也能拿到一本书 , 让人感觉好像不会太亏 。

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为了提高分享效率 , 优化版还设置了阶梯奖励 , 分享3人 , 可以先领取一份实用理财工具表资料 , 再分享5人 , 可以领取读书盲盒 。 活动路径:路径仍是简单熟悉的任务宝路径:

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我们的主要目的是给体验课引流 , 所以在首关回复队列中 , 会引导用户购买理财体验课 , 同时 , 公众号菜单栏和推文也会引导下单 。 有的用户本身对理财不太了解 , 针对这类种子用户 , 可以先留存在公众号中 , 通过营销推文进一步培养 , 转化 。 推文可以强化用户对理财的认知 , 突出理财的重要性 , 经过长时间的观察分析 , 推文带来的体验课用户在正价课环节转化率是最高的 , 而且公众号+推文模式可以带来长期效益 。

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活动效果:单月参与人数近万人 , 是目标参与人数的两倍 , 拉新人数2000+ , 小白理财体验课下单人数852 , 增粉成本0.7 , 体验课获客成本1.8 , 优化后的活动数据是优化前的两倍+ 。 其实单纯列数据没有太大的可比性 , 每个数据背后都有其特定的背景 。 刷屏的新世相、拼多多裂变活动的启动量就有几百万、上亿 , 活动成本也是我们的十倍百倍 , 所以和爆款活动对比数据没有太大意义 , 多参考它们的流程创意即可 。 做对比最好做到控制变量 , 和情况类似的活动做对比 , 这样才能真实的评价活动效果 。 ——— ↓↓↓↓ ———方法论总结: 基于以往的活动运营经验 , 我总结了以下方法论:裂变效果=初始流量+用户粘性+诱饵(是否满足用户需求)+包装(裂变海报)+流程一、初始流量和用户粘性奠定了裂变基础要像认清自己一样认清初始流量 。 站在怎样的起点 , 就接受怎样的结果 , 裂变“出圈”成为爆款我觉得是小概率事件(当然还是有的) , 细分行业不要妄想1万人的启动量可以拉新100万人 , 根据实际情况定目标是必要的 , 目标应可达到 , 如果定得遥不可及往往会出现很多问题 , 如打击自信心 , 否定正确的方向 。 其次 , 用户粘性关系到活动效率 。 “种子用户”被互联网行业反复提及 , 即项目前期培养的粘性高、有潜力的用户 , 不管是产品冷启动还是活动冷启动 , 用户的粘性都非常关键 , 大家信任你 , 初始流量才显得有意义 , 不然只是个数字而已 。 30万的用户只有3万用户搭理你 vs 10万用户有5万搭理你 , 真正的启动量是后者 。 二、找到满足用户需求的诱饵 , 事半功倍需求真的太重要了!无论哪个行业都在时刻关注用户需求 , 只要抓住需求 , 其他事就能省心很多~找活动诱饵需要抓需求、写产品详情页需要抓痛点、抓需求 。 想工作更轻松 , 想偷懒的人一定会花最大的心思在找用户需求的环节上 。 即便大家都知道需求的重要性 , 但未必所有人都能找准用户想要什么 。 分享两点我自己常用的方法:(1)换位思考 , 老生常谈了 , 具体如何换位?①把自己当成用户 , 从头到尾体验一遍产品 。 比如我们做活动需要针对学理财的小白用户 , 那就要尝试从零开始学理财 , 身在其中 , 才能找到真切的需求 。 因为当时我已经不是理财小白了 , 只能慢慢回忆当初的学习过程:对理财有什么疑惑?买过什么资料和课程……②活用场景化思维 , 提高参与度 。 场景就是在什么时间、什么地方、谁做了什么事 , 场景化思维就是把自己放到那个场景里 , 设想自己会做什么动作 , 然后推己及人 。 最近看到麦当劳引流私域的案例 , 让我印象深刻 。 它们把能曝光的所有位置都做了进入私域的引导 , 如餐桌上、点餐机上、取餐码页面、取餐环节等 。
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